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Optimisation des Services

L'organisation du travail et l'optimisation des processus sont des éléments essentiels à tout organisme qui souhaite proposer une prestation de qualité sans perdre en efficacité. Il faut tout de même se montrer prudent : imposer des règles de fonctionnement trop strict peut s'avérer contre-productif en immobilisant les acteurs dans les instants les plus critiques. L'optimisation des services est donc l'idée de pouvoir établir un cadre de travail assez strict pour mener à la performance de chacun dans son quotidien, mais assez souple pour permettre de gérer les exceptions et imprévus.

Automatisation de vos services

La démocratisation des prestations numériques et la facilité d'accès à l'ensemble des outils informatiques font naître de nouvelles opportunités de fonctionnement, permettant d'optimiser les processus internes et externes qui demandent bien souvent des validations sur plusieurs étapes et souvent à plusieurs niveaux. Il n'est plus à prouver que la rédaction papier établie de grandes lacunes dans son temps de traitement, si tant est que ces écrits arrivent à destination et ne se perdent pas entre deux classeurs. Pour autant, nous ne sommes pas des robots et il est primordial de tenir compte des nécessités humaines et sociales.

Saisissant cette vaste étendue des possibles, BioSample travaille chaque jour à "autonomatiser" ses processus afin de permettre une meilleure qualité et rapidité de traitement. Nous pensons qu'en supprimant les intermédiaires par l'automatisation de ce qui peut l'être, nous pouvons nous concentrer sur une meilleure satisfaction de vos exigences, qui sont aussi les nôtres.


Forts de cette conviction, nous sommes aujourd'hui à même de vous accompagner sur votre volonté d'automatisation de vos processus. Nous effectuons un audit de votre fonctionnement et analysons ensemble vos points forts et axes d'amélioration afin de déterminer ensemble dans quelle mesure vous pouvez vous doter d'outils d'administration ou d'automatisation.

Odoo comme PGI

L'objectif de performance des procédures ne se faisant pas sans outils numériques, BioSample a très tôt cherché à intégrer à son métier un "Enterprise Ressources Planning" (ERP), ou Progiciel de Gestion Intégré (PGI) en français. Notre objectif au court terme étant de pouvoir proposer un service de qualité sans sacrifier notre volonté de croissance, nous avons fait le choix d'un environnement aux compétences larges et rapidement adaptable.

Notre choix s'est porté sur une jeune entreprise belge : Odoo. Depuis 2017, nous évoluons sur les Editions Communautaires que nous avons appris à installer, configurer et personnaliser sur nos propres serveurs. Depuis l'année 2020, dans un souci de croissance de nos services, nous avons opté pour la solution Entreprise que nous avons aussi mis en place selon son plein potentiel.

Aujourd'hui, nous sommes en mesure de vous accompagner à travers des outils d'automatisation construit via Excel, tout comme sur l'installation, la configuration et l'exploitation de la solution ERP Odoo. Chacun de nos employés est formé à la gestion et l'exploitation du progiciel et saura vous accompagner dans votre projet avec cette solution.

Réussir votre projet digital

Au final, BioSample est une société innovante aux compétences multiples qui sait se doter des outils nécessaires à son évolution. Convaincu que le numérique à beaucoup à nous apporter, s'il est employé de manière éthique, nous pouvons vous accompagner dans vos projets numériques qu'ils soient à destination interne comme externe.

Nous vous assistons dans l'approfondissement des tenants et aboutissants de vos projets, à définir les enjeux d'une réussite et nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets. Forts de nos expertises, nous sommes en mesure de vous ouvrir les portes d'un vaste monde qui vous permettra de gagner en productivité et en sérénité.