Clients Grand Compte
Un accompagnement personnalisé
Avec BioSample, vous n’êtes jamais seul. Nous vous assignons un commercial dédié, un véritable partenaire qui comprend les spécificités de votre activité et de vos consommations. Ce professionnel est à vos côtés pour vous conseiller sur les meilleurs choix d’équipements, anticiper les ruptures, et garantir une gestion optimisée de vos stocks. Ce n’est pas simplement un service, c’est une relation de confiance sur le long terme.
Nous anticipons pour votre tranquillité d'esprit
Chez BioSample, nous faisons bien plus que répondre à vos commandes : nous anticipons vos besoins et surveillons le marché pour anticiper les ruptures. Grâce à notre connaissance et nos automatisations, nous mettons en place des stratégies pour prévenir les ruptures d’approvisionnement et assurer une continuité de service sans faille. Nos équipes sont constamment à l’écoute de vos contraintes pour vous garantir que vous ne manquerez jamais de produits essentiels.
Un conseil avant et après-vente
La qualité de service ne s’arrête pas à la livraison. Avant chaque achat, nous vous apportons un conseil personnalisé, adapté à vos besoins, vos habitudes et vos pratiques. Après la vente, nous restons à vos côtés pour nous assurer que le matériel correspond parfaitement à vos attentes. Chez BioSample, nous prenons le temps de comprendre votre métier pour vous offrir des solutions sur-mesure.
Un service de livraison privilégié
Pour nos clients Grand Compte, notre service de livraison interne ajoute une touche d’attention supplémentaire à votre expérience. Nos livreurs ne se contentent pas de déposer vos commandes, ils prennent le temps de s’assurer que tout est en ordre, que vous êtes satisfait, et repartent uniquement lorsque vous êtes pleinement confiant dans la qualité de votre livraison. Un service humain, qui reflète notre engagement à faire les choses bien.
Un service de sourcing sur-mesure
Chez BioSample, nous savons que vos besoins évoluent en permanence. C'est pourquoi nous vous offrons un service de sourcing personnalisé pour toutes vos demandes : nous prenons le temps de trouver vos produits, nouveaux ou existants. Travaillant directement avec les fabricants, éliminant ainsi les intermédiaires, nous vous offrons un accès rapide et avantageux à plus de 150 000 références auprès de nos partenaires dont la renommée n'est plus à faire. Grâce à notre service, vous bénéficiez d’une offre diversifiée et fiable, parfaitement adaptée à vos exigences.
Une équipe réactive et orientée vers l'humain
Chez BioSample, nous comprenons que dans le secteur médical, chaque minute compte. C'est pourquoi nous nous engageons à traiter vos commandes en moins de 24 heures, hors week-end, pour garantir une gestion rapide et efficace de vos besoins. En tant que centrale d’achat fiable et performante, nous mettons l’accent sur la qualité et sur l'humain. Notre approche nous permet de vous libérer du temps précieux, en prenant soin de chaque détail logistique, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre activité. Chez BioSample, votre sérénité est notre priorité.
